ProMis à jour le 11 avril 2026

Guide Professionnel

Fiche entreprise, services, événements, avis, forfaits Starter et Premium.

Entreprise vs services
Votre entreprise (votre enseigne, votre raison sociale) est distincte de vos services. Une même entreprise peut proposer plusieurs services (par exemple « Stage poterie 6-10 ans » et « Anniversaires sur mesure »). Cette séparation permet de présenter chaque prestation avec ses propres tarifs, équipements et publics.

Devenir pro sur Familles Malines

L'inscription pro est ouverte à toute personne ayant déjà un compte Familles Malines.

  1. Ouvrez la page Devenir pro.
  2. Découvrez la présentation, les avantages et les conditions.
  3. Remplissez le formulaire de candidature (nom de l'entreprise, territoire, acceptation des CGV).
  4. Confirmez votre adresse e-mail via le lien reçu après l'inscription, puis accédez à votre tableau de bord pro (/pro) pour compléter votre fiche.

La confirmation de votre adresse e-mail est obligatoireavant d'accéder à votre espace pro. En revanche, vous n'avez pas de validation manuelle à attendre : la candidature pro est directe. Vous apparaissez dans l'annuaire de votre territoire dès que votre fiche est complète.

Forfait Starter vs Premium

Familles Malines propose deux forfaits pour les pros. Vous commencez toujours en Starter ; l'upgrade vers Premium se fait à tout moment depuis votre tableau de bord.

FonctionnalitéStarter (gratuit)Premium
Fiche entreprise dans l'annuaireOuiOui
Services illimitésOuiOui
Événements datés5 événements maximumIllimité
Logo, photo, réseaux sociauxOuiOui
Formulaire de contact familleOuiOui
Check-in QR codeNonOui
QR rotatif (anti-partage)NonOui
Export CSV des inscritsNonOui
Billetterie en ligne (Stripe)NonOui
Mise en avant home (boost)Sur demandeSur demande

Fonctionnalités détaillées

Votre fiche entreprise

C'est l'identité légale et commerciale de votre enseigne, accessible depuis la section Mon entreprise de votre tableau de bord. Le formulaire est divisé en 4 sections.

1. Identité commerciale

  • Nom de l'entreprise (affiché publiquement)
  • Logo — image carrée (PNG/SVG, fond transparent recommandé) affichée à côté du nom
Catégorie et description : au niveau service
La catégorie et la descriptionde ce que vous proposez ne se renseignent pas sur la fiche entreprise, mais sur chaque service (onglet « Services »). Une même entreprise peut ainsi proposer plusieurs prestations, chacune avec sa propre catégorie, sa description et sa photo.

2. Identité légale

  • Raison sociale, forme juridique (SARL, SAS, micro-entreprise, association…), SIRET

Le SIRET est nécessaire pour activer la billetterie en ligne et la facturation Premium.

3. Coordonnées

  • Adresse postale complète, téléphone, email public, site web

4. Réseaux sociaux

  • Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn

Les champs vides ne sont pas affichés sur votre fiche publique — vous renseignez ce que vous voulez mettre en avant.

Votre Zone Manager

Contacter votre Zone Manager

Votre Zone Manager est votre interlocuteur principal sur votre territoire : il anime la zone, modère les avis et peut vous proposer des opportunités de mise en avant. Depuis la section Contact ZM de votre tableau de bord (page « Contacter votre Zone Manager »), choisissez la catégorie qui correspond à votre demande, rédigez votre message et cliquez sur Envoyer la demande — il reçoit une notification et vous recontacte rapidement.

Demander un boost de visibilité

Un boostest une mise en avant supplémentaire de votre entreprise ou d'un événement : apparition en tête de l'agenda du territoire, encart sponsorisé, mention dans la newsletter, etc. C'est une solution à la carte, pensée avec votre Zone Manager pour répondre à vos objectifs du moment (lancement d'activité, événement majeur, besoin de visibilité ultra-locale).

  1. Depuis la section Upgrade Premium ou la page d'accueil de votre tableau de bord pro, repérez le bloc « Besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une campagne ciblée ? ».
  2. Cliquez sur Envoyer une demande : vous arrivez sur la page Contact ZM avec la catégorie déjà pré-remplie.
  3. Décrivez votre besoin (durée, format, contenu à mettre en avant) puis cliquez sur Envoyer la demande.
  4. Votre Zone Manager vous recontacte pour en discuter et organiser la mise en avant.

Les boosts sont une option supplémentaire, indépendante du forfait Starter ou Premium. Leurs modalités sont gérées directement par votre Zone Manager.

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